Bestelling & Levering

Levering

Bezorging gaat bij Regentonberekenen.nl met een extern transportbedrijf. Wij garanderen u een levering binnen 10 werkdagen. In het hoogseizoen kan de levering langer duren. Omdat de bezorging met een extern transportbedrijf gaat kan er geen track and trace worden vrijgegeven. Mocht u niet thuis zijn dan gaat u met onze voorwaarden akkoord dat het product bij u in de tuin kan worden gezet. Uiteraard gaat dit niet bij een afgesloten tuin en vragen wij u dan ook om de toegang tot de bezorging vrij te laten. 

Mocht u bij de levering niet thuis zijn en het transportbedrijf kan het product ook niet in de tuin kwijt, dan ontvangt u hier een mail over en zal er een tweede bezorging worden ingepland. De kosten voor een tweede bezorging neemt regentonberekenen.nl op zich. Bij een derde bezorging is de koper verantwoordelijk voor de kosten. 

Wij streven ernaar om het bestel- en leverproces zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u onverhoopt toch tegen vragen of andere problemen aanlopen dan kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice.

Retourneren

Wanneer uw bestelling geleverd is heeft u in ieder geval 30 dagen de tijd om de regenton te proberen. Mocht u toch niet helemaal tevreden zijn dan kunt u het product zonder opgave van reden simpelweg retour sturen. Let er wel op dat het product in nieuwstaat dient te verkeren. Heeft u vragen over ons retourbeleid? Dan kunt u de pagina over het herroepingsrecht bekijken. Als u liever persoonlijk wordt geholpen dan kunt u uiteraard gerust contact met ons opnemen.